Donor Retention Tracker: Daftar LYBUNT & SYBUNT di Excel

Fundraiser yang merencanakan appeal Desember sering mengirim satu surat ke semua orang, termasuk donor yang memberi tahun lalu dan belum memberi lagi.

Donor seperti itu punya sebutan sendiri. LYBUNT berarti gave Last Year But Unfortunately Not This year. SYBUNT berarti gave in Some earlier Year But not this one. Keduanya bergantung pada kapan tahun fiskal Anda dimulai. Donor retention adalah angka terkait: dari donor tahun lalu, berapa yang memberi lagi tahun ini. Pada contoh fiktif kami, 60 dari 92 donor memberi lagi, yaitu 65%.

Donor LYBUNT sudah mengenal Anda, jadi mereka layak mendapat ask tersendiri yang mengakui donasi terakhir mereka. Cek dua hal dulu: apakah ada yang ditandai Do Not Contact, dan apakah riwayat donasinya cukup panjang untuk dinilai.

Donor Retention & Lapsed Donor Recovery System kami membuat daftar LYBUNT dan SYBUNT di Excel atau Google Sheets untuk awal tahun fiskal apa pun. Setiap donor mendapat lifecycle state, dari new dan active sampai lapsing, lapsed, atau reactivated. Action queue mengurutkan siapa yang perlu dihubungi dengan alasan di setiap baris, memakai nilai poin yang bisa Anda edit. Jika data Anda terlalu pendek untuk menghitung retention rate, tool ini menampilkan N/A, bukan 0% atau 100% yang menyesatkan.

Kapasitasnya 1,000 donor dan 5,000 donasi, dan tidak mengirim email sendiri.