Donor Thank-You Tracker: Setiap Donasi Dibalas Tepat Waktu

Begitu lonjakan Desember dimulai, ucapan terima kasih biasanya yang pertama terlewat.

Saatnya memutuskan bagaimana Anda berterima kasih kepada donor adalah sekarang, selagi masih tenang. Empat keputusan mencakup sebagian besar. Tetapkan standar dalam hari dari donasi sampai ucapan terima kasih, misalnya dua. Pilih jumlah di mana sebuah donasi mendapat telepon pribadi dari direktur atau anggota board. Beri setiap donasi pemilik yang bernama. Dan rencanakan sentuhan berikutnya, seperti update impact atau undangan, pada jarak tertentu setelah ucapan terima kasih. Lalu cek item yang overdue setiap hari sepanjang Desember, bukan mengejar ketertinggalan di Januari.

Donor Thank-You Tracker kami untuk Excel dan Google Sheets berjalan dengan standar Anda sendiri. Setiap donasi mendapat tanggal jatuh tempo dan label: Sent on time, Sent late, Due today, Pending, atau Overdue, dan donasi pada atau di atas jumlah personal-touch Anda diberi tag. Follow-up queue mendaftar 25 ucapan terima kasih berikutnya, yang paling lama jatuh temponya lebih dulu, dan 20 touchpoint berikutnya. Dashboard menampilkan on-time rate, rata-rata hari untuk berterima kasih, dan cakupan per pemilik. Pada contoh fiktif, per 29 Desember, 8 ucapan terima kasih overdue dan 4 berada pada volunteer penelepon yang sama.

Tool ini tidak mengirim apa pun, hanya mencakup musim ini, dan bukan database donor.